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    淺談快猫回家网站的入口的ISO9000質量管理體係

    作者:admin 發表時間:2012/7/26 21:25:37

    一、概述

    ISO9000族標準自產生以來,對我國及全世界的經濟貿易活動起到促進作用,隨著我國加入WTO,在國際經濟貿易活動時對第三方質量管理體係認證和互認的需求,一定會有較大發展,無損檢測界通過ISO9000族認證的企業也日益增多,快猫回家网站的入口生產企業貫標工作也普遍開展,但通過認證尚屬不多。

    ISO9000族規定,為全麵並準確的識別顧客對產品的需求和期望,企業在履行時應做到:確定職能部門----收集分析顧客要求---收集有關產品的技術標準(國內外的先進標準)特別是強製性標準---收集相關的法律法規---形成文件---對文件進行評審---按規定進行管理和控製---按形成文件進行設計---確定產品實現過程---產品實現---產品驗證、確認、監視、檢測和試驗---交付達到顧客要求和期望的產品。

    製造快猫回家网站的入口的企業應收集的有關產品的技術標準應為:JB/T8290《快猫回家网站的入口》、GB/T15822《磁粉探傷方法》、GB/T2611《試驗機通用技術要求》、GB5097《黑光源間接評定方法》、JB/T6147《試驗機包裝、包裝標誌、儲運、技術要求》、JB/T7406.2《試驗機術語、無損檢測儀器》以及美國材料與試驗協會的無損檢測標準ASTM   E709-80(85)《磁粉探傷檢測實施法》和國家強製性標準GB2894《安全標誌》、GB5226《機床電氣設備通用技術條件》。

    二、ISO9000標準區分了質量管理體係要求和產品要求

    ISO9001標準規定了質量管理體係要求,其要求是通用的,適用於所有行業或經濟領域,不論其提供何種產品和服務。但ISO9001標準並不規定產品要求,而是根據產品要求的目標,明確管理職責,加強資源管理,對產品實現過程進行控製,通過測量、分析和改進,確保持續穩定的提供符合規定要求的產品,應該說ISO9001標準是對產品技術要求的補充。

    產品要求是指產品本身的物理特性、功能特性、外觀、包裝等技術指標及其他相關要求,產品要求是由顧客提出和規定,也可以由企業通過預測顧客要求來規定,還有的是由法規來規定。產品要求是通過技術標準、規範、合同、協議、法律法規等多種不同方式來明確規定。

    所以質量管理體係要求與產品要求,無論是適用範圍、表達的形式以及內容和目的都是不同的。

    三、以顧客為關注點是ISO9000質量管理體係的根本目標

    實際上任何一個企業要真正做到所有顧客都滿意是很難的,或者說是不可能的,這是因為每個顧客的要求和期望是不一樣的,有的顧客雖然沒有提意見,但並不等於沒有意見,所以實現顧客滿意實際上隻能是也應該是企業的一種永恒的追求。

    企業依存於顧客,因此企業應當理解顧客當前的和未來的需求,滿足顧客要求並爭取超域顧客期望。顧客是企業的衣食父母,因為任何企業都是通過銷售其產品來獲取利潤而生存發展。如當企業的“產品”,失去或沒有顧客時,那麽該企業必然會以破產而告終,沒有顧客的企業是無法生存的。因此了解和掌握顧客的需求和期望,是企業首先關注的問題。顧客的需求和期望主要表現在產品的特性方麵,諸如產品的符合性、可靠性、可用性、交付能力、產品實現後的活動、價格和壽命周期內的費用等。而且顧客的需求和期望是動態的、變化的,要求和期望值總是越來越高,當然這不是質量越高越好,關鍵是企業應變能力的強弱,主要表現在能否適應顧客不斷變化的需求和期望,以持續地滿足顧客的需求並爭取超越顧客的期望。

    四、快猫回家网站的入口總檢質量記錄應複蓋產品標準及其它要求

    快猫回家网站的入口產品要求也是通過技術標準、規範、合同、協議、法律法規等多種方式來規定的。

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